随着 “打四黑 除四害”专项行动迎来一周年庆,公安部和地方各级政府相继以网上成果展等形式公布了专项行动的战绩。其中,被各地政府列入专项行动重点之一的打击制贩假冒打印耗材,战果颇为丰硕。
据有关部门发布的数据显示,从2011年11月到2012年8月,北京、广东、上海、四川、山东、浙江、江苏、河南、安徽、辽宁、黑龙江、湖北、陕西、新疆等省(市、自治区)的相关部门,累计已查获假冒惠普等畅销品牌的墨盒及包装94万多个,假冒硒鼓及包装341万多个。各地警方一举端掉了多个生产能力巨大的隐蔽造假窝点,依法移交起诉多家涉案企业和相关人员,对其不法行为追究刑事责任。
累累的战果得益于各级政府部门的高度重视,以及公安、工商等相关部门的协同作战。另一方面,微博、邮件等快捷的举报方式和二维码等创新防伪技术的广泛应用,也使消费者购买品牌耗材时可迅速查明真伪,发现假冒可以第一时间向公安部门举报,为打击制贩假冒耗材赢得宝贵的战机。
创新科技,”扫”除假冒耗材侵扰
除了政府专项行动的大力打击以外,微博、二维码等创新技术和应用正在为耗材打假注入新的动力。各地政府部门在电话、邮件等传统手段基础上,纷纷开通官方微博,方便消费者发现线索立即举报,还通过实时信息发布,有力地震慑了造假贩假分子。与此同时,惠普等品牌耗材厂商,也以二维码移动认证等耗材防伪技术创新等实际行动,帮助消费者快速、准确地鉴别耗材真伪,远离假冒耗材侵扰。
惠普最新的耗材移动认证标签,为消费者提供了三种简单易行的认证方式,任选其一即可快速判断耗材真伪。其中最值得一提的是采用了行业领先的二维码识别认证技术,消费者通过智能手机上任意一款二维码扫描APPs,将摄像头对准新防伪标上的二维码,轻松一扫,就可立即获得来自惠普官方的验证结果。为此,惠普也特别推出了官方查伪的移动终端APPs——HP eSupplies(支持iOS和Android平台),方便消费者更快地查伪认证。
同时,为了满足老用户的使用习惯,新标签仍保留了消费者所熟悉的“易辨别”、“E查询”两种认证方式:转动标签,可观察到标签的全息图像中‘OK’和‘ü’图案的移动变化,或者将标签右侧边缘的11位序列号输入惠普官方网页(www.hp.com/go/ok)进行认证。新标签三维一体的移动认证方式,让消费者鉴别耗材更加轻松便捷。实时响应的“移动”防伪查询,能让消费者在遭遇假冒耗材的第一时间进行举报,配合公安部门所提供的微博、电话、电子邮件等多种举报渠道,让发现、打击制售假冒耗材不法分子的行动更加迅速、即时。
这套“移动”认证的全新防伪标签现已经在惠普全线的耗材商品中引用,消费者今后选购耗材只需要简单地对标签进行认证即可放心购买。此外,惠普的“耗材放心店”和星级认证经销商等渠道也为消费者提供了放心、可靠的耗材购买渠道,让消费者权益得到充分保障。
假冒耗材堪称“社会毒瘤”
厂商和政府部门携手打击假冒,背后的深层原因在于其对于社会、环境和消费者存在巨大危害。看起来不起眼的假冒耗材,从生产、销售到使用的整个过程,对消费者权益、市场竞争环境和生态环境都造成了极其恶劣的影响,堪称“社会毒瘤”。
尽管假冒耗材的外观上和原装耗材差不多,但打印质量和打印量都相差甚远,有些甚至完全无法打印。假冒耗材打印出来的文档,经常出现字迹模糊不清,色彩偏差严重等问题,非常容易褪色掉粉。品牌打印厂商客户服务中心的工作人员告诉记者,他们经常遇到客户因使用假冒耗材造成打印机故障的情况,严重的甚至导致打印机彻底报废。
与可以用金钱衡量的财产损失相比,假冒耗材对环境和消费者健康的损害更为惊人。假冒硒鼓在使用过程中极易漏粉,颗粒散播到空气中对消费者的身体健康造成极大的威胁。随着假冒耗材的蔓延,它也逐渐成为谋杀生态环境的巨大杀手,对更多人的健康造成潜在的威胁。由于假冒耗材回收、加工生产环境不达标,人员操作不规范,回收来的硒鼓墨盒常常随意放置堆砌,泄露出的碳粉或墨水会严重污染土壤和水资源,危害人类健康。
据了解,在一些大城市,耗材制假贩假目前已形成了一条从收购用过的原装耗材、非法制造假冒包装和标识,到非法灌装和销售的完整链条。其中,不法经销商是制假贩假链条的前哨,他们或编织“国产”、“水货”等花言巧语,蒙骗消费者上钩,或大玩“障眼法”、“调包术”,货台上摆放原装耗材,交货时却从库房拿假冒耗材给顾客。而那些深藏在城乡结合部甚至郊区的制假窝点,则偷偷地将低劣的碳粉和墨水装入走街串户收来的废弃硒鼓或墨盒中,贴上非法标识,源源不断地供给不法经销商。
面对“超额利润”诱惑下耗材制假贩假已趋“产业化”的严峻形势,各地政府逐渐认识到,要想震慑被暴利冲昏头脑,还抱有侥幸心理的不法者,必须深挖隐匿其后的造假黑窝点,重拳出击的同时建立长效打假防控机制,才有望从根本上遏制假冒耗材蔓延的势头。
事实上,深受假冒耗材伤害的消费者,也可在打击耗材制假贩假中扮演重要角色。要做到这一点,消费者首先要擦亮眼睛,不为表面的“便宜”所动,尽量到品牌厂商认证的放心渠道购买耗材。断了假冒耗材的销路,也就切断了制假贩假产业链的核心环节。其次,消费者切记不要将用过的硒鼓、墨盒卖给不法商贩,杜绝黑产业链的滋生。此外,消费者还要强化维权意识,一旦买到假冒耗材,要及时向政府部门举报,提供打假线索。当政府部门、品牌厂商和广大消费者都积极行动起来,假冒耗材终将失去生存空间,打印耗材市场的天空将会更加晴朗。
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