10月10日,全球打印成像行业领导者惠普在京宣布了其进军中国办公(OA)市场的“金钥匙”计划,一方面,发布了三款相比传统传真机,无论在成本、效率、空间、多功能及品质等方面都具有革命性提升的传真一体机新品,欲成传统传真机终结者。另一方面,惠普30 家全国办公渠道(OA渠道)核心经销商也一起亮相,标志着惠普已经完成发力OA市场的“最后一厘米”。
无独有偶,在此前后,一些IT厂商如爱普生、佳能等,也推出了多款面向中小企业市场的喷墨一体机,尽管它们尚没有建立自己的OA渠道,但也对传统传真机市场形成了侧翼威胁。一时间,因为IT巨头们的全面发力,OA市场风雨欲来:传统传真机逐渐淡出主流,一体化办公时代呼之欲出。
OA市场期待“脱胎换骨”式革命
如果说,几年前,传统传真机是办公设备的主角,在于其价格低廉、用户选择有限的话,那么,现在选择它,可能完全是思维定势在作怪了。因为,无论是从企业日益升级和个性化的需求来说,还是喷墨一体机所能提供的更多更好的选择来说,传统传真机都已经落伍了,需要一次"脱胎换骨"的革命。
随着市场竞争的加剧,企业用户,特别是中小企业用户,无不面临着如何开源节流,即控制成本、提升效率的挑战。而传统传真机等办公设备,显然不能满足企业的这一需求。
首先,在成本上,传统的办公组合:传真机、打印机、扫描仪和复印机等几款设备相加,不仅一次性购买成本不菲,而且要占用更多的办公空间。另外,使用成本、管理成本也十分高昂,包括更多的电费支出等等。在效率上,本来可以通过一个设备就可完成的工作,如果需要在不同的设备之间切换才能完成,效率也将大打折扣。
再次,技术上传统传真机也十分滞后,很难满足当下企业的主流需求。比如,色带热敏型传真机在发送和接受速度、质量上,相对于喷墨技术存在很多弊端。速度慢而且输出质量差,重要文件无法长期保留存档,以往用户只能将收到的合同协议等传真复印后再保存。而色带传真机,缺乏很好的保密性,使用后的色带中包含传真信息,无法保证办公的"安全性";不能和电脑连接,更是传统传真机的一大硬伤。只能黑白传真,对于彩色图文传真无能为力,无法适应彩色商务的大势所趋。
因此,由于功能单一、技术滞后,致使传统传真机很难满足当下企业的主流需求,特别是那些资源紧张、处于高成长的中小企业。事实上,一些传真机厂商也发现了以上问题,并试图解决,如增加了电脑接口等等。但是,缺乏核心技术变革的小改良显然不能让企业"解渴"。种种迹象显示,以传统传真机为主要应用的办公市场,需要一次"脱胎换骨"的革命。
[Page]谁是传统传真机的终结者?
尽管许多企业都感受到传统传真机的弊端,但是,如果没有革命性新品来很好地替代传统传真机,一切都是空谈。而随着喷墨一体机的不断进步,特别是其传真功能的强化,以及价格的平易近人,喷墨一体机堪称传统传真机的终结者。此次惠普发布金钥匙计划之一--三款传真一体机新品,就是其中的最新代表,可带给用户全面的产品、效率、体验升级。惠普三款传真一体机新品,彻底颠覆了传统传真机之所以存在的根基--传真机的价格,但拥有更为强大的传真特性以及很多传真机没有的特性。
此次发布的HP OJ J3508传真一体机、HP OJ J3608和HP OJ J5508彩色传真一体机不仅提供了超强的传真功能,而且还拥有打印、复印和扫描等多种功能,并按照用户的使用习惯配备了电话手柄。这意味着,企业将不必分别购买以上单一设备,实现"一机多能",从而节省不菲的购买使用费用、管理及时间成本,并数倍节省过去多种设备所占用的办公空间。
其超强的传真功能包括高达每张3秒的高传真速率,是普通传真机的2倍,更高的传真内存(160-200页),更多的速拨号码设置(60-100个),这都是传统传真机所望尘莫及的。高品质输出质量,可以将文件保留长达数十年,方便用户将重要的文档和收到的传真直接存档备案无需再复印,以便日后的查阅。而且传真"不留痕迹",保密性好,一些商业机密文件不会外泄,保证办公的"安全性"。此外它还能实现彩色传真。
另外,它们还具有PC传真、垃圾传真过滤等传统传真机没有的功能。在这些强大的传真功能面前,传统传真机唯一的武器也失去了力量,无法避免被替代的命运。
在价格上,惠普传真一体机也有不俗表现。传统传真机的价格,大多在700-2000元之间。此次惠普发布的HP OJ J3508 、HP OJ J3608和HP OJ J5508三款高中低端产品,最低的已经突破千元以下,最高不到2000元,性价比优势不言而喻。更值得一提的是此次惠普针对办公渠道推出的产品是使用独特的高容量墨盒,更好地满足中小企业和家庭经济办公的需要。
综合各种因素,喷墨一体机都将为企业带来立竿见影的成本节约、效率提升、以及全面的升级体验--更专业,更高效,更轻松。从这一角度来说,惠普金钥匙,将为企业办公打开升级之门,传统传真机将面临终结。
[Page]完成“最后一厘米”
尽管喷墨一体机将成为传统传真机的终结者,但如何将这一革命顺利完成,却不得不面临一个"最后一厘米"问题--渠道和服务。它们是保证喷墨一体机产品到达最终用户手中,并让他们无忧使用的途径和保障。而一直以来,喷墨一体机源自IT,其渠道和服务也是基于IT而建立,和传统的OA渠道有很大不同,二者是平行关系。用IT渠道无法去做OA渠道的事情,因此,IT厂商只有建立OA渠道,才能真正进入OA市场,而这,将意味着巨大投入,也颇多风险。这也是迄今为止,只有惠普组成了强悍的OA渠道的原因所在。
发布会上,惠普提出让经销商"利润更高、实力更强、后劲更足"的目标和经销商金钥匙计划。30家全国核心OA经销商队伍的亮相,标志惠普在OA市场布局上"最后一厘米"的完成。作为一家IT厂商,惠普何以能成功完成OA渠道的建设?这和喷墨一体机在OA市场巨大的商机,以及惠普强大的核心竞争力分不开的。
据统计,目前我国传真机市场的市场保有量超过1000多万台,每年新增销量超过150万台,这意味着喷墨一体机市场潜力是惊人的。另外,在IT领域,喷墨一体机由于在价格、速度、质量上的不断升级,成为增长热门和大势所趋,也很好地佐证了OA市场喷墨一体机的趋势和走向。根据IDC统计,在过去的4年中,喷墨一体机以63%的年复合增长率高速成长。巨大的商机,让OA渠道们投向喷墨一体机阵营,和惠普走到了一起。
惠普在渠道上之所以能取得一呼百应的效果,还和其在喷墨一体机上绝对的优势分不开的。在全球市场,早在2005年,惠普喷墨一体机的市场份额就占据了半壁江山,近年来更是迅猛上升。在中国,惠普在04、05、06三年蝉联市场占有率第一,06年更是取得了62%的市场份额。其在品牌、服务、销售、产品技术,以及渠道管理上的综合实力,已经树立了一道高高的门槛。
作为世界第一台喷墨一体机的缔造者,惠普喷墨一体机的技术在整个行业领先2-3年。其中包括率先推出多功能读卡器/彩色液晶屏/立体复印/动态视频打印/108年不褪色的Vivera 墨水;急速打印(12秒),超强传真(PC传真/垃圾传真过滤)等。惠普每年在打印与成像研发领域投资10亿美元,在打印领域已经拥有12000多项专利。强大的研发实力,以及在新品推出的能力上,无疑让其具有覆盖企业OA市场的能力。作为美国财富500强之一、IT领域全球领先的大公司,惠普品牌也值得信赖。这一系列的优势,让OA经销商迅速向惠普聚拢,创下IT厂商创建OA渠道的先河。对经销商而言,惠普的国际著名品牌和一体机市场领先优势,无疑为其拓展新发展空间保驾护航!
无论从企业用户的需求升级出发,还是从OA市场发展的趋势而言,传统以单一功能传真机为主的办公设施,都面临着升级的挑战。而IT厂商的强力介入,将有望完成这一升级革命。虽然一惠普领衔的喷墨一体机厂商,已经做好了从产品到渠道的全方位准备,但这一革命究竟会如何完成,目前还不得而知。不过,可以肯定的是,呼之欲出的一体机化办公时代,最大的受益者将是最终企业用户。当然,共赢的还有,敢吃“螃蟹”的IT厂商和OA渠道商。