姚先生是文三路上一家小公司的办公室主任，平时负责采购公司打印机的硒鼓、墨盒等耗材。几天前，他在某电脑城的一家小店里采购了一批硒鼓和墨盒，随后，他单位里的打印机就出现了问题——打出来的文件模糊不清，而且喷墨打印机喷嘴堵塞，激光打印机硒鼓泄漏，“墨粉漏得到处都是”。
送到厂家去维修，被告知“使用了假冒耗材，厂家不承担保修义务”。姚先生这时才发觉，自己买到的是不法商贩利用废弃的真硒鼓、墨盒做出的“冒牌货”。
这样的事情，包括杭州在内的国内城市都时有发生。现在不仅每个单位用打印机，就连不少普通市民家中也会备上一台喷墨打印机，时不时打印个材料、图片什么的。打印机价格现在便宜得不可思议，而作为墨盒等耗材就非常贵，购买两个正品的墨盒就可购买一台全新的打印机了。
一位从事打印耗材的经营者向记者透露了业内“公开的秘密”——街头常有人回收已用完的硒鼓、墨盒等，而这些人再将这些废弃耗材卖到造假窝点，经过简单的处理就可以再次堂而皇之地回到正规的耗材柜台上了。从非法回收、造假灌墨到摆上销售柜台，已经形成了一条“造假产业链”。作为普通消费者，一年可能也难得购买几次，由于缺乏专业知识，稍不注意，极有可能落入假冒伪劣产品的圈套。
据一家从事打假的耗材生产厂家介绍，这些打印耗材在翻新成功后，假货被按照与真品相近的价格，堂而皇之地上架销售。更有一些不法经销商玩起了“真中有假，假中有真”的伎俩，在几个墨盒或者硒鼓中放上一个假的，很容易掩人耳目。型号较新的翻新硒鼓、墨盒大都流向了就近的市场，型号老的则被“发配边疆”，流向了边远地区。这也是钻了边远地区人们缺少鉴别知识的空子。
购买全新打印机的消费者也要警惕。已有无良商家将打印机包装中的原装硒鼓掏出，换上重新灌装或翻新的硒鼓出售，也有不法商人用假墨盒将喷墨打印机的原装墨盒来个“狸猫换太子”。消费者购买到了真品打印机，却带着假硒鼓、假墨盒回了家。有很多消费者，对硒鼓、墨盒的知识不够了解，觉得翻新品和真品区别不大，便宜的更合算。
业内专家提醒，假耗材带来的后果首先是质量问题：假墨粉打印下的字迹成像特别差，很多仅仅在纸上留下模糊的痕迹，保存时间也比较短。其次，假冒耗材导致打印质量低下，造成重新打印的成本，增加了用户打印机的损坏几率及带来维修、更换的成本。
